Cartagena Viva es una aplicación creada por el Ayuntamiento de Cartagena con el fin de acercar la tecnología del futuro a nuestra ciudad. De esta forma, Cartagena se posiciona al nivel tecnológico de grandes capitales españolas como Madrid, Valencia, o Málaga; apostando por la Ciencia de Datos y su uso en beneficio de la ciudad y sus ciudadanos.
Cartagena es una ciudad encantadora, tanto para visitar como para vivir. Sus calles históricas atraen a turistas de dentro y fuera del país, y al mismo tiempo hacen que sus habitantes disfruten de un entorno urbano con un clima, un tamaño y una arquitectura ideales. Pero la ciudad debe adaptarse a la transformación digital de la sociedad, para seguir respondiendo a lo que se necesita en cada momento y seguir siendo atractiva para la demanda. Esta adaptación, para una ciudad como Cartagena, tiene tres ejes: Por un lado, el turista, fundamental para la economía circular de Cartagena y que quiere más independencia; por otro, el ciudadano, que necesita comunicarse con las administraciones de forma directa y efectiva, y por último, el comercio, que en estos tiempos difíciles necesita competir y captar tanto a los turistas como a los ciudadanos.
Cartagena Viva es una aplicación del Ayuntamiento de Cartagena que usa la Ciencia de Datos para mejorar la ciudad y sus habitantes.
Es un sistema multiplataforma que integra Turismo, Ciudadanía y Comercio.
La app permite al usuario final elegir su perfil: ciudadano o turista. El comercio, tiene una plataforma de gestión interna que se refleja en el perfil "ciudadano" o "turista" según sea el caso.
Para los ciudadanos, ofrece una plataforma que facilita el acceso a servicios municipales, la realización de trámites administrativos y la participación en decisiones municipales, mejorando así la eficiencia y la calidad de vida urbana. La aplicación permite a los usuarios finales elegir su perfil, ya sea como ciudadano o turista, y acceder a información y servicios personalizados según sus necesidades.
Los turistas se benefician de una experiencia cultural y turística mejorada, con la posibilidad de explorar la ciudad a través de rutas temáticas que incluyen descripciones detalladas e información sobre accesibilidad. Esta funcionalidad no solo les permite conocer más sobre Cartagena, sino que también les ayuda a navegar y descubrir los puntos de interés de la ciudad.
El comercio local se ve favorecido por una plataforma de gestión interna que se refleja en los perfiles de ciudadano y turista, promoviendo así la economía local y ofreciendo a los negocios una mayor visibilidad y participación en el ecosistema de la ciudad.
En el ámbito deportivo, la app promociona eventos deportivos e integra las instalaciones deportivas, fomentando así un estilo de vida activo y saludable entre los ciudadanos y visitantes.
Inicio de la App
Perfil turista
La app ofrece 6 rutas (arqueológica, ruta del sendero azul, modernista y ecléctica, esculturas, ruta del barroco y neoclásico y contemporánea) para explorar la ciudad. Cada ruta tiene una descripción de la época histórica a la que pertenece y un resumen de lo que se puede ver, así como información sobre la distancia y la accesibilidad para personas con movilidad reducida.
La app va indicando al usuario cómo seguir la ruta y los puntos de interés que hay en el camino (vista de mapa).
Desde el botón "Comercios" el usuario puede elegir si quiere ver ofertas comerciales de los negocios que estén cerca de él, para aprovechar descuentos cuando esté cerca del negocio. El pequeño comercio puede ofrecer a los turistas que pasen por su zona promociones y descuentos para que entren en sus negocios.
Además el turista podrá acceder a toda la información turistica de la ciudad, como:
¿Qué hacer hoy?, horario museos, visitas virtuales, turismo accesible, oficinas de turismo, contratar una guía turística, parques activos, comercios, y otros servicios: callejero, visitas guiadas, itinerario parques, rutas literarias, reservas marinas, senderos, folletos turísticos, etc.
Perfil residente
La aplicación Cartagena Viva, es una herramienta que facilita la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento de Cartagena, ofreciendo las siguientes ventajas:
1. Acceso a la información municipal desde cualquier lugar y momento, sin necesidad de desplazarse ni esperar colas.
2. Consulta y pago de tributos, multas, recibos y tasas municipales de forma fácil y segura, con diferentes opciones de pago.
3. Solicitud y gestión de trámites administrativos, como empadronamiento, licencias, certificados, subvenciones, etc., con firma digital y seguimiento del estado de la solicitud.
4. Participación ciudadana en las decisiones municipales, mediante encuestas, consultas, sugerencias y reclamaciones, así como acceso a la agenda de actividades culturales y deportivas.
5. Notificaciones sobre temas de interés, como cortes de tráfico, alertas meteorológicas, avisos sanitarios, etc.
6. Localización y contacto con los servicios municipales, como policía local, bomberos, protección civil, centros de salud, bibliotecas, etc., con mapas interactivos y llamadas directas.
Parques activos
Tanto el perfil ciudadano como el turista incluyen una seción de "parques activos" que populariza el uso de espacios para el deporte y la recreación dentro de la ciudad.
El usuario localiza mediante posicionamiento GPS los parques activos de la ciudad, se detalla, para cada parque, las condiciones de accesibilidad de este mediante carril bici, carril running, senderos, aceras o bus urbano.
Una vez en ellos, el usuario dispondrá de videotutoriales y otra información audiovisual para conocer qué ejercicios se pueden realizar en el parque.
Para cada máquina o actividad a realizar en el parque se proporcionará al usuario vídeos demostrativos e instrucciones sencillas y claras a seguir, así como de los beneficios que aporta dicha actividad.
Plataforma para el comercio
Cartagena Viva también favorece la digitalización del comercio local con una sección específica para ello, ofreciendo una vitrina para todos los usuarios de la app y facilitando la difusión de ofertas exclusivas en la plataforma digital.
Los comerciantes de Cartagena podrán registrarse en el sistema para ofrecer ofertas y beneficios a los usuarios que se encuentren cerca de sus establecimientos, incrementando sus ventas y contribuyendo a que el turismo genere más ingresos en la ciudad.
Desde la app el turista/ciudadano dispone de:
1. Acceso a todos los comercios locales adscritos a esta iniciativa ordenados por categorías y sin limitaciones de distancia con respecto al usuario.
2. Opción de conocer todas las ofertas y descuentos disponibles en tiempo real.
Nuevas Tecnologías © 2025 | Ayuntamiento de Cartagena